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마케팅5

스타벅스, 네티즌에게 길을 묻다 인터넷을 통해 외부 아이디어나 기술을 도입하는 방법을 '크라우드소싱(Crowdsourcing)'이라고 한다. 이는 고객의 참여를 바탕으로 기업의 가치를 높이는 전략으로 컴퓨터업체 델(Dell)이고객들의 집단지성을 활용하여 기업의 위기를 극복하려는 시도로 '아이디어스톰 (dellideastorm.com)'서비스가 대표적이다. 최근 커피전문점 스타벅스가 고객의견청취를 위한 '마이 스타벅스 아이디어닷컴(MyStarbucksIdea.com)'을 개설하였다고 한다. 스타벅스는 이를 통하여 고객의 아이디어를 얻기를 원했는데, 예상보다 좋은 결과를 얻어 크게 고무되었다는 기사이다. 우리에게도 제품이나 서비스에 대한 '리뷰'를 통한 얼리어답터 참여를 기업 마케팅에 활용하는 사례는 많았다. 소수의 고객만족팀이나 베타테스.. 2008. 4. 10.
제휴 마케팅 - 21세기 새로운 마케팅 전략 제휴 마케팅 - 21세기 새로운 마케팅 전략 김승용 | 머니플러스 | 2008년 "'제휴마케팅'이란 기업 간의 긴밀한 협력을 통해 상호간에 이득이 되는 윈윈, 상생, 제휴 관계를 형성하는 마케케팅 수단을 말한다." 저자는 '저성장의 시대' '불황의 시대' '성숙의 시대'에는 차별화 만이 기업 생존의 기본이며 '차별화 마케팅'으로써 '제휴 마케팅'을 강화하는 것이 기업 성공의 방법이라 주장한다. 저자는 이 책에서 업종별 제휴 마케팅에 대해 다양한 사례들을 소개하고 있다. 이를 통해 변화하는 시장 환경 아래 새로운 발상과 전략으로 어떻게 '제휴 마케팅'을 통해 영업 생산성을 올려 성과를 극대화할 수 있는지 실증적으로 보여준다. 특히 이 책의 장점은 국내 기업에서 이루졌던 다양한 제휴 마케팅의 동향과 사례를 .. 2008. 3. 16.
대영자전거, 산악자전거 MTB로 `재기의 페달` '대영자전거'라는 이름은 어린 시절 아버지의 출퇴근용 자전거 브랜드였다. 한때는 '스카이 콩콩'을 유행시킨 회사로 기억한다. 중학생이 되면서 아버지는 '삼천리자전거'를 사 주셨다. 그 당시 '삼천리'가 '대영'보다는 높은 브랜드였던 것으로 기억한다. [한국경제] 중국산 저가 자전거에 밀려 겨우 명맥만 유지해 온 대영자전거가 특허기술을 채용한 고급 자전거로 재기에 나섰다. 올해로 설립 39년을 맞는 대영은 70~80년대 삼천리자전거와 더불어 양대 자전거메이커로 꼽혔던데다 현재 국내에 생산라인을 보유한 유일한 업체라는 점에서 '부활'여부에 업계가 주목하고 있다. 육종령 대영자전거 대표는 20일 1년간의 연구 끝에 실용신안 특허를 출원한 '쇼바(충격흡수장치)안장'을 단 고급 산악자전거 'MTB DY261' 시.. 2007. 5. 21.
'위키노믹스 (wikinomics)` 활용기업 늘어난다. 인터넷을 통해 대중으로부터 아이디어를 얻어 새로운 가치를 창출하는 '위키노믹스'(wikinomics)를 실제 비즈니스에 적용하는 기업이 늘어나고 있다고 한다. (한국경제 2007-03-14) '위키노믹스'(wikinomics)란 네티즌들이 스스로 첨삭하여 만드는 위키피디아 백과사전과 경제를 의미하는 이코노믹스를 결합하여 만든 용어로 최근 마케팅에서 대두되고 있는 인터넷을 통해 외부 아이디어나 기술을 도입하는 방법인'크라우드소싱(Crowdsourcing)'과 유사한 개념이다. 인텔은 이를 적용하여 내부개발자와 협력업체들이 아이디어를 내고 의견을 교환하는 '인텔피디아'를 운영하고 있고, 모토로라는 소비자들이 자발적으로 제품사용법과 최적화방안 등의 정보를 공유하게 하는 'Q위키'를 운영하고 있으며, IBM도 .. 2007. 3. 14.
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