뛰어난 '리더'란?

* 부단히 노력해서 직원들에게 새로운 정보 및 기술을 알린다.
* 직원들과 머리를 맞대고 일정 및 마감일을 논의한다
* 직원들과 수시로 만나 업무의 진척 상황을 논의한다
* 직원들에게 수시로, 그리고 지속적으로 건설적인 피드백을 제공한다.
* 직원들이 직접 목표를 세우도록 분위기를 조성한다.
* 새로운 업무를 맡길 경우, 해당 직원들을 교육하고 필요한 지원을 아끼지 않는다.
* 문제 해결에 직원들을 참여시킨다.
* 모든 직원의 재능 및 기술을 활용한다.

- 팀장 리더십 / 밥 애덤스 지음 / 위즈덤하우스